Коммунальщиков накажут. За грязную воду

Региональное управление Роспотребнадзора обнародовало результаты проверки, которую провело ведомство после многочисленных жалоб астраханцев. Горожане недовольны качеством горячей воды. Из кранов после сентябрьской опрессовки труб она шла мутной с примесью ржавчины.

Всего Роспотребнадзор изучил 15 жалоб от жильцов домов, расположенных на улицах В. Барсовой, Звездной, Н. Островского, Б. Алексеева, М. Максаковой, Баумана, Кубанской, Ботвина, Грановского, Красной и Комсомольской набережных. В квартирах недовольных специалисты областного центра гигиены и эпидемиологии взяли пробы горячей воды. Лабораторные исследования показали, что их большая часть не соответствует гигиеническим нормативам. В частности, железа в воде было в 1,5-4,2 раза больше предельно допустимой концентрации.

- В экологическом плане такая вода безопасна, - отметил начальник отдела санитарного надзора управления Роспотребнадзора по Астраханской области Александр Коваленко. - Но ее потребительские свойства очень низкие, ведь мы привыкли пользоваться чистой водой.

При этом в Роспотребнадзоре отметили, что в начале отопительного сезона и после ремонта сетей нарушение нормативов вполне допускается. Только о них надо предупреждать.

- Заявлений на согласование отступлений по качеству горячей воды от теплогенерирующих и теплотранспортных компаний к нам не поступало, - констатировал Александр Коваленко. - Кроме того, надо было предупредить не только управление, но и потребителей о том, что вода будет грязной, разъяснить, почему это произойдет. Чего сделано не было.

Между тем в компании "ЛУКОЙЛ-ТТК" считают, что вода стала хуже совсем не по их вине.

- Перед началом отопительного сезона специалисты компании ежегодно осуществляют гидравлическое испытание тепловых сетей или опрессовку. Временное ухудшение качества воды никаким образом не связано с этими работами, - полагает ведущий специалист по работе со СМИ и органами власти ООО "ЛУКОЙЛ-ТТК" Евгений Воронин. - Это возможно из-за ветхого состояния инженерных систем внутри домов, а также состояния значительной протяженности тепловых сетей. При изношенных коммуникациях за счет увеличения давления смываются внутренние отложения, которые вместе с поставляемым ресурсом могут поступать потребителям.

Такая позиция нисколько не мешает Роспотребнадзору обратиться в суд. В ближайшее время контролирующее ведомство собирается предъявить иск коммунальщикам.

- Мы хотим добиться соблюдения прав потребителей, которые должны заблаговременно получать полную информацию о том, в каком качестве и по каким причинам им будет предоставлена услуга, - отметил Александр Владимирович.

Если суд признает компании виновными по статье 6.5. КоАП РФ "Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде", то им грозит штраф, максимальный размер которого - 30 тысяч рублей. Надо ли говорить, что горожане потратили значительно больше, покупая чистую воду в магазинах: использовать грязную для купания и мытья посуды решались немногие. Еще один вопрос, который волнует астраханцев, - перерасчет за не совсем чистую горячую воду. Уже сейчас граждане могут получить его: в Роспотребнадзоре считают, что астраханцы не должны платить за грязную воду столько же, сколько за чистую.

- Перерасчет стоимости услуг будет произведен при наличии акта, подтверждающего факт поставки некачественного ресурса. Такой документ с заявлением о перерасчете нужно направить в филиал ООО "ЛУКОЙЛ-ТТК" в Астрахани уполномоченным по дому при непосредственном управлении либо исполнителем коммунальных услуг при иной форме управления домом, - сообщил "АиФ" Евгений Воронин.

Смотрите также:

• Ждать ли летом воду с душком? →
• Купаемся пока неофициально →
• Здоровье в каждой капле →