aif.ru counter
7

Будьте внимательны при покупке

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 24 13/06/2007

В одном из магазинов приобрела сосиски, в которых впоследствии обнаружила личинки насекомых. При предъявлении претензий продавцу мне было предложено обменять некачественный товар на аналогичный, но надлежащего качества. Каковы мои права в данном случае?

Ольга М и р о н е н к о

К СОЖАЛЕНИЮ, из вопроса не ясно, был ли разрешен конфликт с продавцом. Если вопрос был разрешен, в следующий раз надо быть внимательнее, осторожнее, т.к. на продовольственном рынке сегодня реализуется огромное количество некачественного, просроченного товара, и никто не застрахован от подобной покупки. Если же конфликт разрешен не был, вам необходимо оставить соответствующую запись в "Книге отзывов и предложений", которая должна предоставляться потребителям по первому их требованию, направить в адрес продавца претензию с требованием возврата денежных средств за некачественную продукцию, а также принесения вам извинений. Кроме того, вы можете оформить в адрес соответствующих государственных либо общественных структур жалобу на противоправные действия, допущенные продавцом.

Смотрите также:

Loading...

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых