aif.ru counter
17

Зачем покупать сертификат

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 50 13/12/2006

В одном из магазинов по продаже бытовой техники приобрел стиральную машину. При оформлении покупки мне предложили приобрести сертификат на бесплатное сервисное обслуживание товара сроком на 3 года. Я согласился, однако в целесообразности его приобретения так и не разобрался. Поясните, пожалуйста, зачем он нужен?

Григорий А ф а н а с ь е в

СЕРТИФИКАТ или иной документ на бесплатное сервисное обслуживание того или иного товара выдается в подтверждение того, что в случае возникновения каких-либо проблем с товаром (например, возникновении недостатка) он будет подвержен бесплатному гарантийному ремонту. Однако, как нам рассказали в обществе защиты прав потребителей, особой нужды в приобретении так называемого бесплатного обслуживания нет.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в течение 2-х лет с момента приобретения товара потребитель имеет право на предъявление претензий, требований по качеству товара к продавцу. Указанное право не зависит от того, установлен для него гарантийный срок или нет, истек он, или продолжает действовать, т.к. установление "гарантии" на тот или иной товар - это право, а не обязанность изготовителя/продавца. После истечения двухлетнего срока (в пределах срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет) потребитель имеет право предъявлять претензии по качеству товара к его изготовителю.

Прежде всего, необходимо внимательно изучить сопроводительную документацию на приобретенный товар. Если изготовитель установил, например, на стиральную машину трехлетний гарантийный срок, а вы в то же время приобрели сертификат на бесплатное сервисное обслуживание на тот же период, то получается, вы оплатили то, на что и так по закону имели право. Если же изготовитель предоставил на товар меньший гарантийный срок, в этом случае тоже не надо спешить приобретать дополнительное обслуживание. Если товар качественный, он и без того будет служить вам в течение длительного срока, а если уж качество товара оставляет желать лучшего, он не отработает и положенного по закону срока.

Предложение приобрести бесплатное обслуживание чаще всего - попытка продавца заработать больше.

Смотрите также:

Loading...

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых